АГРО-ПРО: WMS и адресное хранение

Компания АГРО-ПРО более десяти лет занимается оптовой продажей запасных частей для сельскохозяйственной техники. Склад играет ключевую роль в работе предприятия: от точности приёмки, размещения и отбора товаров зависят сроки поставок и качество обслуживания дилеров и конечных клиентов. В связи с ростом оборотов компании потребовалось модернизировать действующую систему складского учёта, обновить программное обеспечение для терминалов сбора данных и адаптировать бизнес-процессы к увеличившейся нагрузке. Интегратором проекта выступила компания ВИАНТ.

До начала проекта АГРО-ПРО уже использовала 1С:Управление торговлей 11.5 и терминалы сбора данных под управлением программного обеспечения Склад 15 от Клеверенс. Однако установленная конфигурация находилась на устаревшем релизе, а ранее реализованные доработки требовали переноса и адаптации.

За время эксплуатации системы складские запасы, площади и обороты компании значительно выросли. Возникла необходимость пересмотреть основные процессы, усовершенствовать пользовательские интерфейсы на ТСД, повысить прозрачность движения товаров и внедрить объективную систему оценки эффективности сотрудников.

Специалисты ВИАНТ  обновили конфигурацию Клеверенс. Склад 15 с переносом имеющихся доработок и настроили интеграцию с действующей системой 1С. Это позволило сохранить уже сформированную инфраструктуру и одновременно подготовить её к дальнейшему увеличению товарооборота.

В рамках проекта были модернизированы основные складские операции. Приёмка товаров выполняется на основании документа «Приходный ордер»: задание передаётся из 1С на терминал сбора данных, а после выполнения информация и актуальный статус операции возвращаются в учётную систему.

Для размещения товара в 1С формируется соответствующий документ и создаётся задание для сотрудника склада. Во время выполнения операции система контролирует корректность действий и фиксирует привязку каждой товарной позиции к конкретной ячейке.

Использование адресного хранения позволило повысить точность учёта и сократить время поиска запасных частей. Сотрудник сразу получает информацию о необходимой зоне размещения, а данные о фактическом местонахождении товара сохраняются в системе после завершения операции.

Процесс отбора начинается с оформления расходного ордера в 1С и передачи задания на терминал сбора данных. Для управления этапами выполнения была настроена система статусов: «к проверке», «собран», «готов к отгрузке» и «отгружен».

Отдельно были адаптированы процессы проверки и упаковки товаров. Перед передачей заказа в зону отгрузки сотрудник может убедиться, что фактически собранные позиции полностью соответствуют заданию. Это помогает своевременно обнаруживать недостачу, пересортицу и другие ошибки комплектации.

Для снижения нагрузки на операторов склада был реализован механизм автоматического создания документов реализации. Если плановое и фактически собранное количество товаров совпадает, необходимые документы формируются в 1С без дополнительных ручных действий. Благодаря этому ускорилась подготовка заказов к отправке и сократилось количество рутинных операций.

Инвентаризация проводится с помощью мобильных терминалов сбора данных MEFERI ME65. Сотрудники сканируют адреса ячеек и находящиеся в них товары, после чего система сопоставляет фактические данные с информацией в 1С. Это позволяет получать план-факт не только по номенклатуре и количеству, но и по местам хранения.

Для повышения удобства работы кладовщиков интерфейсы мобильного приложения были дополнительно адаптированы под процессы АГРО-ПРО:

• Адрес ячейки и комментарии из карточки номенклатуры выводятся непосредственно в окне сканирования на терминале сбора данных;
• Назначение товара отображается во время приёмки и размещения, чтобы сотрудник сразу видел, для какого клиента предназначена позиция и в какую зону её необходимо направить;
• Задания разделяются по ролям: операции приёмки, отбора и проверки автоматически распределяются между сотрудниками соответствующих участков;
• Контроль выполнения операций помогает снизить количество ошибок при размещении, комплектации и передаче заказов на отгрузку.

Отдельным направлением проекта стало внедрение и расширение модуля KPI. В систему поступают сведения о количестве обработанных документов, времени выполнения операций и качестве работы сотрудников. Полученные показатели используются компанией как основа для оценки производительности, расчёта премий и начисления заработной платы складскому персоналу.

Специально для АГРО-ПРО был реализован дополнительный бизнес-процесс «Работа на погрузчике». Сотрудник фиксирует начало и окончание работы с техникой отдельным документом, после чего эти интервалы учитываются в отчётности KPI как самостоятельные показатели.

Такая доработка позволила учитывать загрузку погрузчиков отдельно от операций сканирования и сборки. Время, которое сотрудник проводит за управлением техникой, больше не воспринимается системой как простой и не снижает показатели его личной эффективности.

Модернизированная складская система на базе 1С:Управление торговлей 11.5, Клеверенс. Склад 15 и терминалов сбора данных MEFERI ME65 обеспечила стабильную работу склада в условиях увеличившегося товарооборота.

• Снизилось количество ошибок при приёмке, размещении и отборе товаров благодаря контролю операций через сканирование;
• Ускорилась подготовка заказов к отгрузке за счёт автоматического создания документов реализации в 1С;
• Повысилась точность адресного хранения и сократилось время поиска необходимых запасных частей;
• Снизилась нагрузка на операторов склада благодаря автоматизации документооборота и распределению заданий;
• Появилась прозрачная система KPI, позволяющая оценивать производительность персонала на основании фактических данных;
• Компания справилась с двукратным ростом складских запасов, площадей и оборотов без увеличения численности персонала.